Centro de contacto
Calendario de días feriados de First Coast
Este calendario lista los cierres por días feriados para las oficinas de First Coast y los centros de contacto del proveedor responsables de asistir a los proveedores en Florida, Puerto Rico, y las...
Calendario de días feriados de First Coast
Este calendario lista los cierres por días feriados para las oficinas de First Coast y los centros de contacto del proveedor responsables de asistir a los proveedores en Florida, Puerto Rico, y las...
Su opinión es importante para nosotros
Por favor, tome un momento para completar nuestra encuesta de satisfacción de servicio al cliente cuando llame al Centro de contacto del proveedor.
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Horario de disponibilidad de atención al cliente para los proveedores de las Islas Vírgenes de los EE. UU. y Puerto Rico
Con el fin del horario de verano, el horario de atención del Centro de Contacto para Proveedores se modificará para los proveedores en las Islas Vírgenes de los EE. UU. y Puerto Rico.
Horario de disponibilidad de atención al cliente para los proveedores de las Islas Vírgenes de los EE. UU. y Puerto Rico
Con el fin del horario de verano, el horario de atención del Centro de Contacto para Proveedores se modificará para los proveedores en las Islas Vírgenes de los EE. UU. y Puerto Rico.
Solicitudes de reapertura de teléfono vía el IVR
Una herramienta de autoservicio está disponible vía el sistema de respuesta automática (IVR) de la Parte B que permite a los proveedores / clientes solicitar la reapertura por teléfono en ciertas...
Representantes de servicio al cliente no pueden proveer el estado de una reclamación a través de la línea de servicio de llamadas gratuitas
Los asociados de servicio que responden llamadas a través del servicio de llamadas gratuitas no están autorizados a proveer el estado de la reclamación según las reglamentaciones de Medicare.
Representantes de servicio al cliente no pueden proveer el estado de una reclamación a través de la línea de servicio de llamadas gratuitas
Los asociados de servicio que responden llamadas a través del servicio de llamadas gratuitas no están autorizados a proveer el estado de la reclamación según las reglamentaciones de Medicare.
¿Llama usted a varios centros? Próximos cambios en las políticas del centro de contacto para proveedores
A partir del 11 de agosto, el centro de contacto para proveedores atenderá hasta tres consultas para una sola combinación de PTAN / NPI por llamada.