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Cuando se comunique con nosotros para cualquier consulta relacionada a reclamaciones, asegúrese de proveer su PTAN correcto en el formato adecuado. Por ejemplo, todo PTAN que tenga como prefijo dos ceros (00XXXXX) debe brindarse o ingresars...
Una herramienta de autoservicio está disponible vía el sistema de respuesta automática (IVR) de la Parte B que permite a los proveedores / clientes solicitar la reapertura por teléfono en ciertas reclamaciones vía el IVR.
Este documento brinda una referencia rápida a las funciones del IVR del proveedor de la Parte B de First Coast.