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Lo destacado en educación

Centro de aprendizaje

First Coast desarrolla campañas educativas para enfocar nuestros esfuerzos de alcance en temas o iniciativas que son más importantes para nuestros proveedores y beneficiarios a los que servimos. 

Nuevos programas educativos gratuitos ofrecidos en 2026

¡Usted solicita, nosotros cumplimos! Nuestros programas educativos en 2026 representan los temas más relevantes y solicitados por nuestros proveedores. 

Nuestro Calendario de eventos muestra un listado actual de los webinarios abiertos para inscripción. Esta lista cambia constantemente de mes a mes, así que continúe monitoreándola para ver las actualizaciones.

Conozca lo que nuestros participantes dicen sobre nuestros programas educativos, ¡Nuestro programa educativo funciona!

Programa de eventos de la serie de Talleres sobre el Navegador de Medicare

El concepto del Taller sobre el Navegador de Medicare está volviendo en 2026 con un programa revisado destinado a facilitar la asistencia a todos los eventos de un programa y obtener una insignia digital que reconoce la participación exitosa.

  • Este programa brinda una serie de webinarios enfocados en ayudar a los proveedores a navegar, identificar y utilizar los recursos esenciales para completar y presentar una variedad de transacciones de Medicare, como reclamaciones y solicitudes de inscripción.
    • Gane una insignia del programa de navegador de Medicare:
      • Participe exitosamente en todos los webinarios ofrecidos dentro de cualquiera de los programas individuales sobre el Navegador de Medicare y reciba una insignia de Campeón de Navegador de Medicare además de unidades de educación continua (CEUs).
    • Suba de nivel y obtenga una insignia de campeón de navegador de Medicare
      • Participe exitosamente en 10 webinarios ofrecidos dentro de cualquiera de los programas sobre el Navegador de Medicare que se detallan a continuación y reciba una insignia de Campeón de Navegador de Medicare además de CEUs.
    • Obtenga derechos de alarde en la oficina colocando su nombre junto a otros en nuestro Muro Notable de Navegadores de Medicare honorarios al obtener cualquiera de nuestras insignias digitales.

Programa de eventos de los Talleres "Manténgase Conectado"

Nuestros talleres "Manténgase Conectado" presentan temas priorizados de Medicare en un formato rotativo consolidado que se ofrece en una sola semana. Lo invitamos a asistir a todos los eventos ofrecidos dentro de la serie o solo a aquellos que se apliquen a usted. El beneficio de asistir a un programa de Manténgase Conectado es que obtiene y retiene el conocimiento de cada sesión y lo aplica directamente al próximo evento. Manténgase conectado con las actualizaciones y los requisitos de Medicare y participe en nuestra próxima serie de talleres.

Atención a todos los proveedores de Medicare: ¿Están utilizando un proveedor externo o una empresa subcontratada para realizar negocios de Medicare?

¿Utiliza un proveedor externo o una empresa subcontratada para la acreditación, facturación y cuentas por cobrar de Medicare? ¿Sabe quién utiliza sus datos? ¿Sabe cómo utilizan sus datos? ¿Cuánto le cuesta a usted?

  • First Coast ha experimentado un gran aumento de llamadas telefónicas innecesarias de terceros y agencias subcontratadas que representan a nuestros proveedores. Ayúdenos a evitar estas solicitudes innecesarias de asistencia a nuestro Centro de contacto del proveedor consultando este útil artículo.

Los proveedores externos, también conocidos como agencias subcontratadas o socios comerciales, y los proveedores de Medicare tienen la misma obligación de mantener el cumplimiento de Medicare. Obtenga más información sobre cómo establecer controles eficientes, evaluaciones de riesgos y un programa de cumplimiento general para mitigar el fraude, el desperdicio y el abuso del programa Medicare.

Programa de Pruebas Integrales de Tasas de Error (CERT)

CERT es responsable de medir los pagos indebidos en el programa de tarifa por servicio (FFS) de Medicare. CERT selecciona una muestra aleatoria estratificada de aproximadamente 50,000 reclamaciones que permite a CMS calcular una tasa de pago indebido nacional y tasas de pago indebido específicas para contratistas y servicios.

¿Sabía que no responder a una solicitud de registros médicos del CERT provocará un error en la reclamación y el rechazo de su reclamo? Es importante que responda a la solicitud del CERT para ayudar a reducir las denegaciones de reclamaciones y las tasas de error. La falta de respuesta a una solicitud de registros médicos dentro de los 45 días dará lugar a la denegación de una reclamación y la recuperación de los pagos de Medicare.

  • Sea proactivo y asegúrese de que su información de contacto esté actualizada con el MAC. Las cartas de solicitud de documentación adicional (ADR) del CERT se envían a la dirección del proveedor registrada en el MAC que se encuentra en "Dirección postal correspondiente del registro médico" en PECOS.

Para obtener información adicional sobre cómo actualizar su dirección, visite:

CERT permite enviar registros médicos utilizando una de las siguientes opciones: correo, fax, envío electrónico de documentación médica (esMD), CD o archivo adjunto de correo electrónico.

Nuestra página web de CERT también ofrece una variedad de herramientas y recursos para ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero con este proceso. ¡Visítenos hoy!

Centro de enfermería especializada (SNF)

¿Tiene preguntas acerca de cómo facturar servicios para un paciente de SNF que tiene cobertura de la Parte A de Medicare? ¿Su equipo está teniendo dificultades con las directrices del Sistema de Pago Prospectivo (PPS) de SNF? ¿Conoce los numerosos recursos valiosos para los proveedores de SNF que tenemos disponibles en nuestro sitio web?

Algunos ejemplos incluyen:

Si usted prefiere una experiencia de aprendizaje más interactiva, le recomendamos que vea nuestro Centro de aprendizaje el cual ofrece una variedad de educación gratuita como webinarios en vivo o grabaciones, así como aprendizaje al momento.

Guía de navegación de proveedor nuevo

Como un intento de simplificar el proceso de Medicare para la comunidad de proveedores, hemos creado una herramienta para guiar a alguien nuevo en el programa de Medicare a través de los diversos procesos y tipos de transacciones de Medicare. A lo largo del documento, se proporcionarán hipervínculos a nuestros recursos para ayudarlo a ampliar su conocimiento del programa Medicare.

El símbolo de la Guía de navegación de proveedor nuevo se puede encontrar en todo nuestro sitio web. Utilizamos este icono para identificar recursos para proveedores nuevos, incluso en nuestra página de inicio y calendario de eventos.

Acceso rápido a las políticas de cobertura de Medicare

Acceso rápido a las políticas de cobertura de Medicare

¿Le resulta difícil identificar una política de cobertura de Medicare relacionada con un artículo o servicio en particular? ¿No está seguro de qué hacer si no existe una política de cobertura de Medicare? La herramienta de Acceso rápido a las políticas de cobertura de Medicare proporciona una jerarquía de recursos críticos para determinar si existe una política de Medicare y, en caso contrario, qué hacer a continuación.

Evite la espera

Evite la Espera

  • El envío de documentos en papel es cosa del pasado. La página de recursos 'Evite la espera' (Parte A) (Parte B) brinda un listado consolidado de todos los métodos de presentación electrónica disponibles para enviar documentación a First Coast. Ahorre tiempo y dinero explorando estas opciones en lugar de usar métodos de impresión y de envío costosos. Muchos de estos métodos de envío brindan una confirmación inmediata de la recepción, lo que le brinda la tranquilidad de que recibimos su documentación con éxito.