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Eliminación de la elegibilidad del IVR

La opción para obtener la información sobre la elegibilidad del paciente desde el sistema de respuesta automática (IVR) está siendo eliminada. El acceso a la información sobre la elegibilidad del paciente solamente estará disponible en SPOT, nuestro portal en línea gratuito.

Implementación

Este requisito está vigente para todos los proveedores de JN a partir del 1 de diciembre. La elegibilidad ya no estará disponible desde el IVR a partir del 1 de diciembre.  

Inscripción a SPOT

Si usted está actualmente inscrito en SPOT, por favor, comience a utilizar la función de Elegibilidad en SPOT hoy mismo para todas las solicitudes de elegibilidad del paciente. Si necesita realizar cambios a su configuración actual, consulte la página web sobre actualizaciones a la cuenta de SPOT para obtener instrucciones.

Si usted no está actualmente inscrito en SPOT, complete el primer paso a continuación hoy mismo para evitar insterrupciones comerciales. El proceso de inscripción para obtener acceso a SPOT tomará al menos de 1 a 2 semanas. Cualquier información incorrecta o faltante extenderá el plazo de inscripción.

  1. Haga clic en el enlace correspondiene a continuación para acceder al formulario de inscripción de SPOT y obtener instrucciones detalladas. Siga todas las instrucciones cuidadosamente para completar y enviar el formulario correctamente.
    1. Proveedores: sigan las instrucciones para completar el formulario de inscripción de SPOT de EDI para organizaciones proveedoras (en inglés).
    2. Servicios de facturación / casas de facturación: sigan las instrucciones para completar el formulario de inscripción de SPOT de EDI para organizaciones de terceros (en inglés).
  2. Después de que haya sigo aprobado el formulario de inscripción, el aprobador de la oficina, cuyo nombre figura en el formulario de inscripción, deberá solicitar su rol de SPOT y configurar la organización. Siga las instrucciones del aprobador de SPOT.
  3. Después de que haya sido aprobado el rol de aprobador de la oficina, cualquier persona adicional que necesito acceso a SPOT puede solicitar su rol. Cada persona tendrá que tener su propio ID de usuario.
    1. El aprobador de respaldo de la oficina, cuyo nombre figura en el formulario de inscripción, seguirá las instrucciones para solicitar el rol de aprobador de respaldo de SPOT.
    2. Todas las demás personas seguirán las instrucciones para solicitar el rol de usuario final de SPOT. No hay un límite para el número de usuarios finales por oficina.

Recursos

Webinario en vivo: 6 de noviembre a las 10 a.m. ET para inglés o 2 p.m. ET para español

Series del portal SPOT: Características de inscripción y elegibilidad del paciente

Este webinario brindará información general sobre los pasos necesarios para inscribirse en el portal y dará una demostración de la función de elegibilidad del paciente. Inscríbase hoy.