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Vea la información de contacto para el departamento de auditoría y pagos a proveedores.
Este calendario lista los cierres por días feriados para las oficinas de First Coast y los centros de contacto del proveedor responsables de asistir a los proveedores en Florida, Puerto Rico, y las Islas Vírgenes de los EE. UU.
¿Necesita saber qué información debe tener a la mano cuando se comunica con First Coast? Prepárese a la hora de contactarnos utilizando esta conveniente lista de verificación.
Por favor, tome un momento para completar nuestra encuesta de satisfacción de servicio al cliente cuando llame al Centro de contacto del proveedor.
Vea la información de contacto para asistencia técnica de SPOT.
Habrá "días oscuros" del Archivo Común de Trabajo (CWF) desde el viernes 3 de abril hasta el domingo 5 de abril, lo que afectará al IVR.
La guía de operaciones del IVR de la Parte A lo ayudará a aumentar su conocimiento de la tecnología y los servicios que ofrecemos a nuestros proveedores.
Este documento brinda una referencia rápida a las funciones del IVR del proveedor de la Parte B de First Coast.
Los asociados de servicio que responden llamadas a través del servicio de llamadas gratuitas no están autorizados a proveer el estado de la reclamación según las reglamentaciones de Medicare.
El centro de atención al proveedor (PCC) estará cerrado algunos dias por capacitación. Vea los días y las horas en los que estará cerrado en marzo y abril.