Ayuda en la navegación

Ayuda en la navegación

Introducción

El propósito de los sitios web del proveedor de Medicare de First Coast, medicare.fcso.com (inglés) y medicare.fcso.com/es (español) es proporcionar noticias, información y recursos de Medicare a los proveedores. La navegación por ambos sitios web del proveedor ha sido diseñada para que los visitantes puedan encontrar la información que ellos necesitan tan rápida y fácilmente como sea posible. Esta guía se enfocará exclusivamente en la navegación y diseño de medicare.fcso.com/es.

Los visitantes del sitio web del proveedor de Medicare de First Coast deben establecer dos preferencias de información al entrar al sitio web:

• Utilice la opción de alternar para responder la pregunta: ¿Es usted un profesional de la salud?
  • Si su respuesta es No, se le presentará información del beneficiario, así como enlaces a Medicare.gov y asistencia para reclamaciones.
• Utilice el menú desplegable para seleccionar su área de interés: Parte A (seguro hospitalario) o Parte B (seguro médico)
• Haga clic en "Continuar" para aceptar el acuerdo

Una vez establecidas estas preferencias, la información se mostrará de acuerdo esas preferencias. Por ejemplo, si un proveedor indica que su línea de negocio es la Parte B, solo se mostrarán los artículos, formularios y tarifas fijas correspondientes a los proveedores de la Parte B. 

Esta función permite a los proveedores encontrar la información relevante que necesitan con mayor rapidez, ya que no tienen que filtrar información que no les concierne. La configuración se almacena mediante el uso de cookies persistentes. Para obtener más información sobre las cookies persistentes, puede consultar nuestra política de privacidad. 

Información general de la página de inicio

• Área de navegación superior: Esta sección ofrece enlaces y cuadros de opciones para acceder rápidamente a herramientas y otros temas.

  

• Área promocional: Esta amplia área se actualiza con frecuencia según los temas de actualidad. Hay cuatro lugares que presentan artículos destacados.

  

• Eventos: Esta sección presenta los próximos eventos, incluyendo webinarios en vivo para la comunidad de proveedores.

  

• Bienvenida a proveedores: Esta sección a los proveedores a aprender más acerca de First Coast y también incluye un enlace al Centro de visitante nuevo.

  

• Pie de página: En la parte inferior encontrará opciones para mantenerse conectado con First Coast a través de eNews, nuestro canal de YouTube y más. En el pie de página, también encontrará enlaces a algunas secciones principales del sitio web del proveedor y enlaces útiles, como un enlace a nuestro mapa del sitio*. Otros recursos disponibles en el pie de página son los términos de uso, la política de privacidad, el aviso legal y el sitio web corporativo de First Coast. Esta área también ofrece un enlace al sitio web de CMS y distintivos que indican certificaciones ISO y de cumplimiento.

  • *Nota: Al utilizar el mapa del sitio, le recomendamos usar la función de búsqueda de su navegador (normalmente CTRL+F en el teclado). Simplemente introduzca la palabra clave que busca y todas las apariciones de esa palabra clave se resaltarán en la página. 

    

Información general de la navegación superior

• Logo de First Coast: Al hacer clic en este logo desde cualquier página, regresará a la página de inicio del sitio.
• Menú de utilidades: Utilice estos recursos para iniciar sesión en nuestro portal SPOT, acceder a las preguntas frecuentes, ver especialidades o contenido relacionado con los servicios, así como lo siguiente:
  • Línea de negocio: Cambie su línea de negocio (Parte A o B) en cualquier momento. Aviso: Para completar el cambio de configuración A/B, debe navegar a una página diferente en el sitio web, el contenido de la página activa no cambia automáticamente.
  • Enlace al otro sitio web del proveedor: Este enlace ofrece a los visitantes acceso rápido a la versión en inglés del sitio web del proveedor: medicare.fcso.com.
• Únase a las eNews: Suscríbase a los boletines informativos gratuitos de First Coast, eNews, haciendo clic en la esquina superior derecha o en el pie de página.
• Centro de contacto: Haga clic en el icono del teléfono para acceder rápidamente al centro de contacto y consultar números de teléfono, formularios de contacto en línea, el estado del sistema y más.
• Herramienta de búsqueda: Este cuadro, que aparece en todas las páginas del sitio web, ofrece una función de búsqueda global. Obtenga más información en nuestra guía de ayuda para búsquedas.