Mejorando juntos: Usted participa, nosotros innovamos
Valoramos sus comentarios. Evaluamos sus comentarios cada día y utilizamos sus sugerencias y preguntas para ayudar a impulsar mejoras a nuestras páginas web.
Existen múltiples maneras en las cuales usted puede enviarnos sus comentarios.
| Tipo de encuesta |
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| Encuestas de satisfacción -- Estas son oportunidades voluntarias para realizar una encuesta rápida y hacernos saber cómo usted se siente acerca de los departamentos y procesos de First Coast. |
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Pestaña de comentarios -- Esta es la pestaña de color ubicada en el lado derecho de la página web. Haga clic en la pestaña y aparecerá una ventana emergente. Esta le preguntará de qué se trata su comentario y usted podrá elegir entre tres opciones: Información de esta página Un problema técnico Otro asunto |
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| Encuesta de experiencia digital – Las invitaciones para participar en esta encuesta se mostrarán aleatoriamente mientras visita nuestra página web y portal, invitándolo a compartir su experiencia con nosotros. |
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¡Sus comentarios son importantes para nosotros! – Cuando complete la encuesta, por favor brinde una respuesta a todas las preguntas. Solo toma un par de minutos. Aplicando sus comentarios Tomamos sus comentarios con sinceridad y nos esforzamos para que cada interacción sea una experiencia con una cualificación de 5. Del 2023 al 2025, su satisfacción general con el Centro de Contacto para Proveedores de First Coast aumentó un 22%. ¡Ayúdenos a ayudarle! Revisamos el 100% de sus comentarios de la encuesta para poder actuar en su retroalimentación. De las encuestas completadas, aproximadamente el 80% no contiene comentarios. Su opinión es importante. Por favor, asegúrese de comentar qué le gustó de su experiencia y cómo podemos mejorar la próxima. Nos esforzamos por una cualificación de 5 en cada llamada. |
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